Các “agent“ doanh nghiệp hầu hết là chatbot bọc ngoài — Claude thống lĩnh orchestration
VentureBeat khảo sát 101 doanh nghiệp về triển khai agent. Claude dẫn đầu lựa chọn nền tảng rõ rệt, nhưng thực tế thua kém tham vọng: hầu hết các “agent“ được triển khai vẫn là giao diện chatbot, kiểm soát chi tiêu token real-time hiếm gặp, và control plane cố ý kết hợp nhiều nhà cung cấp để tránh phụ thuộc một bên.
• Trọng lực mô hình và độ tin cậy của luồng đa bước thúc đẩy lựa chọn nền tảng
• Các control plane lai tạo được ưa thích để giảm thiểu rủi ro phụ thuộc nhà cung cấp
• Giám sát chi tiêu token thường là ngoại lệ, chứ không phải thường lệ